NachhilfeZuhause.at

AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

§1 Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle von nachhilfezuhause.at angebotenen Leistungen und werden von den Schülern bzw. Erziehungsberechtigten durch die Bestellung anerkannt. Die AGBs gelten genauso für zukünftige weitere Kursbestellungen, ohne dass es dafür einer gesonderten Vereinbarung bedarf.

§2 Verlängerung / Neubuchung

Bei Zufriedenheit mit der Lehrkraft, kann der Schüler/Erziehungsberechtigte weitere Stunden buchen. Eine Neubuchung von Stunden findet prinzipiell über nachhilfezuhause.at/buchung statt oder telefonisch/per SMS an 0660 615 25 21 , Per WhatsApp oder per Email an office@nachhilfezuhause.at. Schüler/ Erziehungsberechtigte sowie Lehrkräfte haben sich dazu verpflichtet sich nicht privat, das heißt außerhalb der Rahmenbedingungen von nachhilfezuhause, zu treffen.

§3 Qualität unserer Dienstleistung / Lehrkräfte im Team

Alle unsere Lehrkräfte werden an Universitäten, Fachhochschulen oder Pädagogischen Akademien ausgebildet und verfügen über Erfahrung im Nachhilfebereich. Bei der Auswahl unserer Lehrkräfte legen wir sowohl auf die fachliche als auch auf die pädagogische Kompetenz großen Wert. Somit stellen wir sicher, dass laufend wirklich nur die Besten Lehrkräfte für Ihr Kind eingesetzt werden.

§4 Lehrerwechsel

Sollten Schüler oder Eltern aus nachvollziehbaren und berechtigten Gründen mit dem Lehrer unzufrieden sein, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit den Lehrer zu wechseln. In diesem Fall nehmen Sie bitte per E-Mail oder Telefon 0660 615 25 21 Kontakt mit uns auf. In der Regel sind wir bemüht, immer den gleichen Lehrer für Ihr Kind einzuteilen – was auch effizienter für den Lernerfolg ist. Aus unvorhersehbaren Gründen wie Krankheit, Karenz, Jobwechsel, Umzug usw. kann es jedoch möglich sein, dass wir die Lehrkraft kurzfristig wechseln müssen. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

§5 Stornierungen/ Terminverschiebungen

Keine Stornierung und kein Umtausch von bereits durchgeführten Buchungen. Verschiebungen von Terminen können telefonisch 0660 615 25 21 oder per E-Mail an office@nachhilfezuhause.at, jedoch mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin, durchgeführt werden. Verschiebungen von Terminen die nicht mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin telefonisch oder per E-Mail durchgeführt wurden, können aus organisatorischen Gründen nicht geltend gemacht werden. Bereits begonnene Kurse können nicht storniert werden. Anspruch auf Rückvergütungen in Form von Bargeld ist nicht gegeben.

§6 Gültigkeit Ihrer Bestellung

Stundenblöcke sind für ein Kalenderjahr ab Datum des ersten Nachhilfetermines gültig. Danach verliert Ihr Guthaben an Gültigkeit. Eine Übertragung der Gutschrift an eine andere Person als dem Schüler ist nicht möglich.

§7 Erfolgsgarantie

Nachhilfe Zuhause, sowie alle Lehrkräfte, sind bemüht, bestmögliche Lernerfolge zu erreichen und die Schüler/Kursteilnehmer so weit zu fördern, dass die gewünschten Lernziele erreicht werden. Jedoch ist der Lernerfolg nicht ausschließlich vom Lehrer abhängig. Daher kann Nachhilfe Zuhause für anhaltende schlechte bzw. negative Noten und schulische Leistungen nicht zur Verantwortung gezogen werden.

§8 Loyalität

Der Schüler / Erziehungsberechtigte verpflichtet sich, die von uns vermittelte Lehrkraft nicht für eigene Unterrichtszwecke zu beschäftigen oder diese im Auftrag Dritter zu vermitteln. Lehrkräfte und Schüler/Erziehungsberechtigte haben sich dazu verpflichtet, sich nicht privat, das heißt, außerrhalb der Rahmenbedingungen von nachhilfezuhause, zu treffen.

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand – Wien.