AGB

§1 Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle von Nachhilfe zu Hause angebotenen Leistungen und werden von den Schülern bzw. Erziehungsberechtigten durch die Bestellung anerkannt. Die AGBs gelten genauso für zukünftige weitere Kursbestellungen, ohne dass es dafür einer gesonderten Vereinbarung bedarf.

§2 Verlängerung / Neubestellung

Eine Neubestellung bzw. Verlängerung von Stunden findet prinzipiell über das Bestellformular auf unserer Homepage statt. Sie haben auch die Möglichkeit telefonisch unter +43 (0) 664 870 87 67 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!   neue Stunden zu fordern.

§3 Qualität unserer Dienstleistung / Lehrkräfte im Team

Alle unsere Lehrkräfte werden an Universitäten, Fachhochschulen oder Pädagogischen Akademien ausgebildet und verfügen über Erfahrung im Nachhilfebereich. Bei der Auswahl unserer Lehrkräfte legen wir sowohl auf die fachliche als auch auf die pädagogische Kompetenz großen Wert. Somit stellen wir sicher, dass laufend wirklich nur die Besten Lehrkräfte für Ihr Kind eingesetzt werden.

§4 Lehrerwechsel

Sollten Schüler oder Eltern aus nachvollziehbaren und berechtigten Gründen mit dem Lehrer unzufrieden sein, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit den Lehrer zu wechseln. In diesem Fall nehmen Sie bitte Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!   oder Telefon +43 (0) 664 870 87 67 Kontakt mit uns auf. In der Regel sind wir bemüht, immer den gleichen Lehrer für Ihr Kind einzuteilen - was auch effizienter für den Lernerfolg ist. Aus unvorhersehbaren Gründen wie Krankheit, Karenz, Jobwechsel, Umzug usw. kann es jedoch möglich sein, dass wir die Lehrkraft kurzfristig auswechseln müssen. Wir bitten Sie um Verständnis.

§5 Stornierungen/ Terminverschiebungen

Stornierungen von bereits durchgeführten Bestellungen müssen innerhalb von 24 Stunden Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!   oder telefonisch unter der Nummer +43 (0) 664 870 87 67 deklariert werden. Verschiebungen von Terminen können telefonisch unter der Nummer +43 (0) 664 870 87 67 oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!   jedoch mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin durchgeführt werden. Verschiebungen von Terminen die nicht mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin telefonisch oder per E-Mail durchgeführt wurden, können aus organisatorischen Gründen nicht geltend gemacht werden. Bereits begonnene Kurse können nicht storniert werden. Anspruch auf Rückvergütungen in Form von Bargeld ist nicht gegeben.

§6 Gültigkeit Ihrer Bestellung

Stundenblöcke sind für ein Kalenderjahr ab Datum des ersten Nachhilfetermines gültig. Danach verliert Ihr Guthaben an Gültigkeit. Eine Übertragung der Gutschrift an eine andere Person als dem Schüler ist nicht möglich.

§7 Erfolgsgarantie

Nachhilfe zu Hause sowie alle Lehrkräfte sind bemüht, bestmögliche Lernerfolge zu erreichen und die Schüler/Kursteilnehmer so weit zu fördern, dass die gewünschten Lernziele erreicht werden. Jedoch ist der Lernerfolg nicht ausschließlich vom Lehrer abhängig, daher kann Nachhilfe zu Hause für anhaltende schlechte bzw. negative Noten und schulische Leistungen nicht zur Verantwortung gezogen werden.

§8 Loyalität

Der Schüler / Erziehungsberechtigte verpflichtet sich, die von uns vermittelte Lehrkraft nicht für eigene Unterrichtszwecke zu beschäftigen oder diese im Auftrag Dritter zu vermitteln.

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand - Wien.